Bạn là 1 cá nhân, một nhà doanh nghiệp vừa và bé dại hay là một trong những doanh nghiệp lớn hàng nghìn nhân viên. Nhiều người đang cần kiếm tìm một hệ thống thông tin liên lạc hiện nay đại. Góp tăng trưởng và cải cách và phát triển doanh nghiệp bạn. Tổng đài IP / VoIP vẫn giúp cho bạn làm được điều này. Hãy thuộc nhau tò mò về hệ thống này và xem tác dụng mang lại đến doanh nghiệp

*
Nâng cấp khối hệ thống tổng đài Analog lên tổng đài VoIP

Tổng đài IP / VoIP là gì ?

VoIP (viết tắt của Voice over internet Protocol, nghĩa là Truyền giọng nói trên giao thức IP) là công nghệ truyền tiếng nói của con người (thoại) qua mạng sản phẩm tính sử dụng cỗ giao thức TCP/IP. Nó sử dụng các gói tài liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet) với tin tức được truyền download là mã hoá của âm thanh.

Bạn đang xem: Voice ip là gì

Tổng đài IP (IP-PBX) giỏi tổng đài VoIP là 1 hệ thống cai quản điện thoại IP / VoIP có vừa đủ các tính năng cần thiết cho việc phát triển của một doanh nghiệp. Có thể tích hợp tùy đổi mới thêm những phân cứng không giống để upgrade lên tổng đài hoàn hảo và tuyệt vời nhất hơn theo nhu cầu của doanh nghiệp sử dụng.

Tính năng của Tổng đài VoIP

Gọi miễn giá thành giữa các điện thoại thông minh nhánh giả dụ có.Voice mail: Khi tất cả voice mail, một email sẽ được gửi mang đến chủ account đó để báo hiệu. Phương pháp hộp thư thoại hoàn toàn có thể truy cập vào khối hệ thống để nghe tin nhắn trực tiếp bằng điện thoại cảm ứng thông minh hoặc nhắn lời nhắn thoại qua email.IVR – auto Attendant: Hỗ trợ lời chào tự độngConference: Tạo những phòng hội nghị thoại không hạn chế số lượng phòng họp với số người tham gia.ACD Queues: Hàng đợi auto phân phân phát cuộc gọi với khá nhiều thuật toán: Ringall, Roundrobin, LeastRecent, FewestCalls, Random, Rrmemory.Music on Hold: Nhạc khi chờ máy, đưa máy, Parking,… được cho phép customize các file music hay up những file theo yêu mong lên hệ thống.System Backup: Tự hễ backup hệ thống theo một lịch trình đã cấu hình thiết lập từ trước.Easy System Administration : Dễ dàng cai quản thông qua những giao diện: website Browser, SSH. Rất có thể truy xuất vào thông số kỹ thuật từ ngẫu nhiên đâu, bất cứ lúc nào miễn là gồm một kết nối internet.Follow Me: Tự động gửi cuộc call đến 1 đích khác (ra PSTN)Blacklist: Ngăn chặn các cuộc call không hy vọng muốn.Time Conditions: Đặt giờ hoạt động vui chơi của hệ thống, chất nhận được hệ thống chỉ tiếp nhận các cuộc gọi giữa những thời điểm đến phép.Call Recording: ghi âm cuộc gọi.

Xem thêm: Bài Thi Sat Là Gì ? Cấu Trúc & Thang Điểm Bài Thi Sat Kỳ Thi Sat Là Gì

Video Calls: Hỗ trợ H.263, H.263+ cho các cuộc gọi đoạn clip thông qua các đầu cuối IP video Phone (GXV 3000).Billing : Tính cước cuộc gọi, hoàn toàn có thể thống kê cước của từng người theo account codeRemote user : Đang tại 1 nơi khác (ở một tỉnh khác chẳng hạng) miễn là có internet là hoàn toàn có thể đăng ký kết về tổng đài và thực hiện khá đầy đủ các nhân kiệt của tổng đài.Ngoài ra còn nhiều kỹ năng khác nữa

Các tiện ích của Tổng đài VoIP

Đáp ứng nhu yếu liên lạc nội bộĐáp ứng nhu yếu liên kết trụ sở và hotline nội cỗ miễn phíKhách hàng chỉ việc nhớ một số điện thoại cảm ứng thông minh duy độc nhất 1900Thuận tiện cho các nhân viên ở những chi nhánh trong việc liên lạcGiảm ngân sách chi tiêu đầu tư ban đầu cho khách hàng hàngGiảm chi phí mở rộng mặt hàng nămGiảm giá cả nhân lực cho vấn đề quản trị hệ thốngĐảm bảo thương mại & dịch vụ với độ sẵn sàng chuẩn bị cao, sút thiểu tối đa sự thay nhờ vẻ ngoài dự phòngKhả năng mở rộng quy tế bào linh hoạtLinh hoạt trong việc tích hợp với các áp dụng hiện có của người sử dụng để nâng cao hiệu trái trong việc chăm lo khách hàngCó thông tin chi tiết về buổi giao lưu của CC và công dụng hoạt động âu yếm khách hàngHệ thống không giới hạn số cuộc hotline vào với ra, ko giẫn đến trường hợp nghẽn thoại