Facebook Marketing: Tổng quan cho người mới Marketing là một chiến lược không thể thiếu khi làm kinh doanh của các công ty và doanh nghiệp. Vậy Facebook Marketing có khác gì Marketing thông thường ? Nhiều người chỉ nghĩ đơn giản rằng Facebook Marketing chính là chạy quảng cáo Facebook để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên quảng cáo…
*
*
*
*
*

Ảnh đại diện trên trang Fanpage


2.2.2. Thêm ảnh bìa

Tiếp theo, Facebook sẽ gợi ý bạn thêm ảnh bìa.

Bạn đang xem: Facebook marketing là gì

Ảnh bìa là hình ảnh lớn, nằm ngang, kéo dài trên đầu Trang của bạn. Nó phải thể hiện danh tính Trang của bạn và có thể được cập nhật thường xuyên tùy vào chiến dịch Facebook Marketing của bạn (Video hoặc hình ảnh).

Để tải ảnh bìa lên, hãy nhấp vào tùy chọn “Chỉnh sửa”. Kích thước chính thức của ảnh bìa là 820 x 312 pixel trên vi tính và 640 x 360 pixel trên điện thoại.

Hãy ưu tiên tối ưu trên màn hình điện thoại trước nhé.

Nếu ảnh của bạn chưa chính xác, bạn sẽ có tùy chọn kéo để định vị lại ảnh theo ý. Nhấn “Lưu thay đổi”.


Để thay đổi ảnh bìa của bạn trong tương lai, chỉ cần thực hiện lại thao tác “Chỉnh sửa”.

Ảnh bìa không nên cố định quá lâu, nếu bạn đang quảng cáo một sản phẩm cụ thể hay giảm giá đặc biệt thì hãy mang lên ảnh bìa của mình. Bằng cách đó, nếu ảnh bìa của bạn đúng tâm lý khách hàng, họ có thể truy cập website hoặc nhắn tin bạn để hỏi thêm về sản phẩm.

Tìm kiếm sự cân bằng giữa một ảnh bìa vừa trực quan vừa đơn giản có thể là một thách thức. Hãy thử sử dụng hình ảnh thật từ sản phẩm bạn, cửa hàng hiện tại hoặc hình ảnh sự kiện gần nhất của bạn.

Ví dụ: Hình ảnh nhân viên tư vấn của amiralmomenin.net tại quầy lễ tân, tạo cảm giác thân thiện cho người truy cập khi đăng nhập vào Fanpage.


Ngoài ra có rất nhiều website thiết kế miễn phí cho bạn ngoài kia như CanvaPicmonkey để có thể tự tạo Facebook ảnh bìa cho Fanpage bạn.

2.3. Thêm miêu tả

Trang của bạn đang bắt đầu thành hình.

Tiếp theo, bạn sẽ cần một đoạn mô tả ngắn để người truy cập hiểu tất cả về doanh nghiệp của bạn.

Nhấp vào “Chỉnh sửa thông tin trang” trong “Giới thiệu” để bắt đầu. Thêm một đến hai câu (hoặc tối đa 255 ký tự) về doanh nghiệp của bạn trong phần mô tả. Mô tả này sẽ xuất hiện cả trên Trang của bạn và trong kết quả tìm kiếm, vì vậy hãy miêu tả bao quát nhất về bạn ngay những dòng đầu tiên.


Nhưng đừng ngại thể hiện một chút tính cách thương hiệu của bạn nhằm tránh gây ra nhàm chán cho người đọc.

Hãy lấy Tiki làm ví dụ.


Ngoài ra, bạn có thể chỉnh sửa thêm thông tin của mình bằng cách nhấp vào các Tab ở trên cùng. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn hơn bao gồm số liên hệ, vị trí, giờ làm việc, ….


2.4 Tạo Username cho Fanpage bạn

Hầu hết chúng ta không quá chú tâm đến bước này, nhưng rất quan trọng trong quá trình làm SEO Fanpage đấy.

Bước cuối cùng trên menu chào mừng là tạo tên người dùng (Username) cho Trang của bạn. Tên người dùng của bạn sẽ xuất hiện trong đường Link Facebook của bạn (còn được gọi là URL) để giúp mọi người dễ dàng tìm và nhớ Trang của bạn. Bạn sẽ có 50 ký tự để tạo ra một tên duy nhất không được trùng với Fanpage khác.


amiralmomenin.net cho Fanpage amiralmomenin.net của chúng tôi, mọi người có thể tự động truy cập Trang của amiralmomenin.net tại facebook.com/amiralmomenin.net/ hoặc gửi tin nhắn cho tôi tại m.me/amiralmomenin.net.


Hãy tận dụng Username Fanpage bạn thật tốt. Bạn sẽ sử dụng lại khi bắt đầu quảng cáo trên các mạng xã hội khác, blog website và các nội dung khác để nhận được nhiều lượt thích hơn trên Facebook.

2.5. Tạo Lối tắt vào Fanpage

Lối tắt là cách nhanh nhất để vào Fanpage bạn trên trang chủ Newsfeed vì Fanpage sẽ nằm tại vị trí menu bên trái. Một tài khoản Facebook sẽ có thể sở hữu rất nhiều trang, bạn sẽ cần ghim những trang quan trọng lên đầu để thuận tiện đăng nhập.

Chỉ cần nhấp vào mục “Chỉnh sửa” tại “Lối tắt của bạn” ngoài trang chủ.


2.6. Tạo vai trò trang

Fanpage trên Facebook doanh nghiệp tách biệt với tài khoản Facebook.

Lợi ích của việc này là nhiều người từ một công ty có thể chỉnh sửa và đăng bài từ Trang mà không cần chia sẻ tài khoản mình. Nhưng điều đó cũng có nghĩa là bạn cần chỉ định các vai trò khác nhau. Đó là lúc Vai trò trang xuất hiện.

Nhấn vào “Cài đặt”.


Sau đó nhấp vào “Vai trò trên trang” trong thanh điều hướng bên trái. Có một số tùy chọn khi thêm người dùng khác vào như:

Quản trị viên: Quản trị viên là người có quyền lớn nhất của Fanpage, nghĩa là họ có thể gửi tin nhắn, đăng tải nội dung, trả lời hoặc xóa bình luận, tạo quảng cáo, xem thành viên nào đã đăng bài và chỉ định vai trò trên Trang. Người này sẽ có tất cả các quyền giống như người tạo ra Fanpage. Hãy cân nhắc trước khi chỉ định vai trò.Biên tập viên: Người chỉnh sửa có quyền giống như Quản trị viên ngoại trừ một điểm khác biệt chính: Người chỉnh sửa không thể chỉ định vai trò của Trang cho người khác.Người kiểm duyệt: Người kiểm duyệt có thể gửi tin nhắn, trả lời và xóa nhận xét, nhưng họ không thể xuất bản dưới dạng Trang. Họ có quyền truy cập để tạo quảng cáo.Nhà quảng cáo: Đúng như âm thanh, Nhà quảng cáo có thể tạo quảng cáo và xem thông tin chi tiết.Nhà phân tích: Các nhà phân tích không có bất kỳ quyền xuất bản nào, nhưng họ có thể xem Quản trị viên nào đã xuất bản một bài đăng cụ thể và xem thông tin chi tiết.Người quản lý công việc: Người quản lý công việc có thể làm mọi thứ mà Nhà quảng cáo có thể làm cũng như xuất bản và quản lý công việc.

2.7. Tùy chỉnh nhận thông báo

Khi bạn đang ở trong menu cài đặt, hãy chuyển đến phần “Thông báo”.

Phần này cho phép bạn tùy chỉnh cách bạn nhận thông báo về hoạt động trên Trang của mình.

Ví dụ: bạn có thể chọn nhận thông báo mỗi khi có hoạt động hoặc chỉ nhận một thông báo cứ sau 12 đến 24 giờ. Hình thức nhận thông báo như Email, thông báo qua Facebook, …


2.8. Chèn Nút kêu gọi hành động trên Fanpage

Một trong những lợi ích hàng đầu của việc sở hữu Fanpage cho doanh nghiệp là khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu mà website truyền thống không thể làm được.

Tuy nhiên, hành trình mua hàng của người dùng không dừng lại trên Facebook.

Bắt đầu từ tháng 12 năm 2014, Facebook cho phép Fanpage chèn thêm nút kêu gọi hành động bên góc phải trang.

Để tạo nút, hãy nhấp vào “+ Thêm nút” bên dưới ảnh bìa của bạn. Bạn có rất nhiều lựa chọn lời kêu gọi tùy thuộc vào mục tiêu như: theo dõi Fanpage, liên hệ website, mua hàng, tải xuống ứng dụng hoặc đơn giản là tìm hiểu thêm.


Nhấp vào “Tiếp theo” và chọn một liên kết để điền vào.

2.9. Sắp xếp các Tabs 

Bạn muốn Fanpage của mình thích hợp với sản phẩm mình hơn ?

Điều chỉnh các Tab để quyết định nội dung khách hàng sẽ thấy đầu tiên khi truy cập Fanpage bạn tùy vào doanh nghiệp.

Ví dụ: khi bạn truy cập Trang của Starbucks Vietnam, bạn sẽ được thấy Tabs Trang chủ, Giới thiệu, Ảnh, Các Cửa hàng … Tuy nhiên vị trí ấy lại khác so với Fanpage của hãng thời trang Dickies Vietnam, cụ thể hơn họ thay đổi Tabs “Cửa hàng” thành “Nhóm” (vì họ muốn khuyến khích người dùng gia nhập nhóm của họ).


Để thay đổi các Tab trên Trang của bạn, hãy đi tới “Cài đặt Trang” chọn “Mẫu và tab”. Bạn có thể chọn sử dụng các Tab mặc định của Facebook hoặc có thể tùy chỉnh theo ý.

2.10. Xác minh dấu xanh 

Bạn đã bao giờ thấy dấu tick màu xám hoặc xanh dương bên cạnh tên của một số doanh nghiệp và thương hiệu ?


Tùy thuộc vào cách bạn phân loại Trang của mình:

Tick xanh dương: có nghĩa là Facebook đã xác nhận Fanpage “chính chủ” cho một nhân vật nổi tiếng (Ca sĩ, diễn viên, …), công ty truyền thông hoặc thương hiệu toàn cầu.Tick xám: có nghĩa là Facebook đã xác nhận một Trang “chính chủ” cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức địa phương.

Lợi ích các dấu tick mang lại: 

Xuất hiện vị trí cao khi người dùng tìm kiếm nhằm phân biệt với Fanpage giả trùng tên.Đáng tin cậy, chuyên nghiệp hơn trong mắt người dùng. Thân thiện hơn với các thuật toán của Facebook.

Xem thêm: 3 Cách Tìm Tâm Mặt Cầu Ngoại Tiếp Tứ Diện, Tìm Tâm Mặt Cầu Ngoại Tiếp Tứ Diện

Đặc biệt hơn với Fanpage Tick xanh, bạn có thể quảng cáo trực tiếp khi đang Live stream. 

Bạn có thể thử xác minh dấu tick xanh cho doanh nghiệp mình tại đây.